Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «ДЕСА+», ИНН 2367007340, ОГРН 1192375006031. Юридический адрес: 354054, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ясногорская, д. 5, кв. 14. Фактический адрес оказания услуг: г. Сочи, ул. Транспортная, 65, 2 этаж, офис 70. Телефон: +7 900 286-69-11. Медицинская деятельность ведётся по лицензии ЛО-23-01-015331 от 21.12.2021.

Политика описывает, какие данные собирает сайт https://meddesa.ru, зачем и что вы можете с ними сделать.

Какие данные мы собираем

На сайте нет личного кабинета и нет формы, которая сохраняла бы данные на нашей стороне. Записаться можно двумя путями, и данные в них разные.

• Через виджет онлайн-записи. Имя, номер телефона и выбранная услуга вводятся в форму сервиса записи и обрабатываются им. Клиника получает эти данные как запись на приём.
• По телефону или в мессенджере. Данные, которые вы сообщаете сами: имя, телефон, суть обращения.
• Обезличенная статистика посещений. Тип устройства, браузер, страницы, которые вы открывали. Эти данные не позволяют определить вас лично.

Уточнить у юриста: полный перечень систем аналитики на боевом сайте и сервис онлайн-записи с реквизитами.

Зачем

• записать вас на приём и подтвердить время;
• связаться с вами, если запись нужно перенести;
• ответить на ваш вопрос, если вы обратились сами;
• понимать, какими разделами сайта пользуются, и улучшать их.

Данные не используются для рассылок без вашего отдельного согласия и не продаются третьим лицам.

Медицинские данные

Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных. Сайт их не собирает: анамнез, диагноз и назначения врач фиксирует на приёме, в медицинской документации клиники. Эти сведения составляют врачебную тайну и разглашению не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Кому передаются данные

Данные могут обрабатываться на стороне сервисов, которые обеспечивают работу сайта: хостинг, сервис онлайн-записи, системы статистики. Каждый из них обрабатывает данные по нашему поручению и в объёме, необходимом для своей задачи.

По требованию суда, следственных органов и в других случаях, предусмотренных законом, данные могут быть переданы уполномоченным органам.

Уточнить у юриста: список обработчиков с названиями и реквизитами договоров, а также где физически хранятся данные.

Сколько храним

Данные о записи хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги и выполнения требований закона. Медицинская документация хранится в сроки, установленные для медицинских организаций.

Если вы отзовёте согласие, обработка прекращается, кроме случаев, когда закон обязывает нас хранить данные дальше.

Уточнить у юриста: конкретные сроки хранения по каждой категории данных.

Ваши права

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные и какие именно;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать удалить данные, если для их хранения нет законных оснований;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Обращение можно направить по телефону +7 900 286-69-11 или лично по адресу г. Сочи, ул. Транспортная, 65, 2 этаж, офис 70. Ответ даётся в срок, установленный законом.

Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны, чтобы сайт работал корректно и чтобы понимать, какими разделами пользуются чаще.

Cookie можно отключить в настройках браузера. Часть возможностей сайта при этом может работать иначе.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда находится по адресу https://meddesa.ru/politika-konfidencialnosti.html. Дата последней редакции указана в начале страницы.